eSIM Pro – Məxfilik Siyasəti

1. Topladığımız məlumatlar

Aşağıdakı şəxsi məlumat kateqoriyalarını toplaya bilərik:

2. Məlumatlarınızı necə istifadə edirik

Məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edirik:

• hesabınızı yaratmaq və idarə etmək
• sifarişləri və ödənişləri emal etmək
• eSIM QR kodlarını və aktivləşdirmə məlumatlarını çatdırmaq
• tərəfdaşlarla telekom xidmətlərini təmin etmək
• müştəri dəstəyi göstərmək
• fırıldaqçılıq və sui-istifadənin qarşısını almaq
• açılış səhifəsi və ödəniş axını konversiyasını yaxşılaşdırmaq
• ölkə paket təkliflərini fərdiləşdirmək
• reklam performansını ölçmək
• xidmət bildirişləri göndərmək
• telekom və hüquqi öhdəliklərə riayət etmək

3. Emalın hüquqi əsası

Yurisdiksiyanızdan asılı olaraq məlumatları aşağıdakı əsaslarda emal edirik:

• müqavilənin icrası
• qanuni biznes maraqları
• fırıldaqçılığın qarşısının alınması və təhlükəsizlik öhdəlikləri
• hüquqi tələblərə uyğunluq
• tələb olunduqda razılığınız

Marketinq kommunikasiyaları üçün tətbiq olunduqda razılıq tələb oluna bilər.

4. Məlumatların paylaşılması

Məlumatları yalnız zəruri olduqda aşağıdakılarla paylaşa bilərik:

5. Beynəlxalq məlumat ötürmələri

eSIM Pro qlobal fəaliyyət göstərdiyi üçün məlumatlarınız aşağıdakı yurisdiksiyalarda emal edilə bilər:

• Azərbaycan
• Avropa İttifaqı
• Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri
• Amerika Birləşmiş Ştatları
• telekom tərəfdaş infrastruktur regionları

Sərhəd ötesi ötürmələr üçün kommersiya baxımından məqbul tədbirlər tətbiq edirik.

6. Məlumatların saxlanması

Şəxsi məlumatları yalnız aşağıdakılar üçün zəruri olduğu müddətcə saxlayırıq:

• aktiv hesab istifadəsi
• hüquqi öhdəliklər
• vergi və ödəniş qeydləri
• fırıldaqçılığın qarşısının alınması
• telekom mübahisələrinin həlli
• dəstək davamlılığı

Bəzi əməliyyat qeydləri qanunla tələb olunduqda daha uzun müddət saxlanıla bilər.

7. Məlumat təhlükəsizliyi

Aşağıdakılar daxil olmaqla texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik:

• şifrələnmiş şifrələr
• HTTPS/TLS nəqliyyat təhlükəsizliyi
• giriş nəzarəti
• fırıldaqçılıq monitorinqi
• rol əsaslı icazələr
• təhlükəsiz bulud hostinqi
• audit jurnalları
• şübhəli giriş aşkarlanması

Lakin heç bir internet ötürməsi 100% təhlükəsiz deyil.

8. Hüquqlarınız

Yurisdiksiyanızdan asılı olaraq aşağıdakı hüquqlara malik ola bilərsiniz:

• məlumatlarınıza çıxış
• qeyri-dəqiq məlumatların düzəldilməsi
• silinmə tələbi
• müəyyən emala etiraz
• məlumatlarınızın ixracı tələbi
• razılığın geri götürülməsi
• emalın məhdudlaşdırılması
• marketinq mesajlarından imtina

Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün aşağıdakı əlaqə məlumatlarından istifadə edin.

9. Marketinq kommunikasiyaları

Aşağıdakıları göndərə bilərik:

• sifariş təsdiqləri
• aktivləşdirmə xəbərdarlıqları
• artırma xatırlatmaları
• yeniləmə bildirişləri
• istiqamət tövsiyələri
• promo kampaniyalar

Promo e-poçtlardan istənilən vaxt imtina edə bilərsiniz. Xidmət üçün kritik mesajlar hələ də göndərilə bilər.

10. Uşaqların məxfiliyi

Xidmətlərimiz valideyn və ya qanuni qəyyum nəzarəti olmadan 18 yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb. Tətbiq olunan qanunları pozaraq uşaqlardan şəxsən məlumat toplamırıq.

11. Kukilər və izləmə

Kukilər, piksellər, SDK-lar və izləmə texnologiyalarından istifadəmiz Kuki Siyasətimizdə izah olunur. Buna daxildir:

• analitika kukiləri
• konversiya pikselləri
• tətbiq quraşdırma atribusiyası
• fırıldaqçılıq aşkarlanması identifikatorları
• fərdiləşdirmə alətləri

12. Üçüncü tərəf linkləri və şəbəkələr

Xidmətlərimiz üçüncü tərəf telekom şəbəkələrinə, ödəniş şlüzlərinə və tərəfdaş saytlarına qoşula bilər. Onların məxfilik təcrübələri öz siyasətləri ilə tənzimlənir.

13. Bu Məxfilik Siyasətinə yeniliklər

Bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər aşağıdakıları əks etdirə bilər:

• hüquqi yeniliklər
• yeni ödəniş provayderləri
• telekom uyğunluq qaydaları
• analitika platforması dəyişiklikləri
• yeni tətbiq funksiyaları

Yenilənmiş versiyalar dərc edildikdən sonra qüvvəyə minir.

14. Bizimlə əlaqə

Məxfilik, hüquqi və ya məlumatla bağlı sorğular üçün: